12か月点検に行ってみたが...
前回のほぼ続きですが、ディーラーへ12か月点検へ行ってきました。 なぜか気乗りしないのは車が古いからです。 それでも来店連絡が来るうちはまあいいかと思って行くことにしています。
そもそも車検と比べると強制ではないので行かなくてもいいのですが、他の場所でオイル交換や点検は頼んでないので車買ったディーラーへ12か月点検に行くという流れです。
待合スペースで待つのはそれほど苦にならないのですが、このディーラーの待合スペースは汚くて落ち着かないのが×。 直営ではないとはいえトヨタのトヨタ店なのに床も壁も汚い。 出されるコーヒーはアイスもホットもマズイ。 ウォーターサーバーの水は通電してないので常温で水道水とほぼ変わらない。 ナニコレ長時間居ないでくれなのか気付いてないのか15年以上何も変わってない。 本社はカイゼンでも直営でない販売店はこの有り様。 近年は軽自動車の扱いや他系列店の車も買えるようになったせいか客の質が著しく堕ちたような気がする。 地獄の待ち時間である。
待つこと1時間20分(長えよ!!)、金持ってるふりしてカード払いでフィニッシュとなりました。 これまで車検や12か月点検で「バッテリーの充電が足りない/セルが弱く回る」をずっと言われ続けてきてまた今回も言うだろと思って構えてたのに何も言わなかった。 車の調子が良かったのかもう別に言うほどのことでもねーなと思って何も言わなかったのか分からないがまあいいや。
毎回ちゃんと点検してるか分からないレベルだけど、車検以外に12か月点検もやってるから今のコンディションが保たれてると信じるしかなさそう。
Youtubeの整備士がやってるチャンネルで見たのは、持ち込まれる車で整備を怠って面倒な整備や追加料金発生させるより古くてもちゃんと整備している車の方が整備の仕事をする上ではありがたい的なことを言ってました。 そう思ってくれてたらいいのですがこちらは「こんな古い車点検頼んでいいのかな」て思ってるくらいなので。
次は車検なんだよな...。 面倒だ( ;∀;)。
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自動車ディーラーに求めるものとは?
付き合いが長くても短くても自動車ディーラーとの付き合い方がイマイチ分からない。
んなもん持ちつ持たれつだから適当でいいやろと言われそうですが..。
自分の場合、車をディーラーで買ってから13年ずっと車検と12か月点検に行ってますがだからといっていい付き合い方をしているのだろうかと疑問になる。
そもそも10年超なのだから普通なら新車を勧めてくる。なのにそれがない。 本当に売る気がないのかそれともこちらがあまり車を使わないから売ったところで買うわけないと客扱いをしないのだろうか。 (新車買う金ならあるのだがw)
その時売った営業担当は今もいるのに10年で一度しか会話をしたことがない。 年末にカレンダーを持ってくるが玄関先に名刺と共に放置して帰るだけ。 たまに商談会の封筒が送られてくるけどそれ以外に電話とかの連絡もなし。 トリッキーすぎる。
古い話、昭和時代のディーラーだと新型出たり売り上げ増したい時にガンガン売り込みにくるものだったのにそんなのなくなったのか。
よく「今車が売れてない」とか言うけどあれは嘘だね。 買う人買ってるし。そういう人以外は相手にしないのだろうか。
都市伝説的に同じディーラー/担当から3台買ってから深い付き合いが始まるだとか言う人いるけど俄かに信じ難い。
まあ粘着されるのも困りものだからこれくらいがいいと言えばそうなるけど、いざ買おうとした時値引きとか特典とか意外となくてガッカリさせられるんだよね。 付き合い深ければいい値引きを好条件出してくれるかと言えばそうでもなかったりするし。
トヨタが一応どのディーラーでも全車種扱いになったからディーラーの乗り換えが必要なくなったという人もいれば、反応が悪い今のディーラーを1回切って乗り換えたディーラーで買いたい車を買うということもできるようになったし。 まあこれもプラス面とマイナス面がもろにあるんだけど...。
今月12か月点検にディーラーに行ってくるわ。 何の会話もないし新車勧められることもないだろうけど。
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